La retención del aprendizaje es cada vez más importante en todos los contextos educativos. Esto se debe a que, en general, las personas están expuestas a mucha información nueva todos los días, y retener algunos conocimientos reales frente a todo este volumen se hace difícil.

En el entorno laboral, ya no es noticia que la retención del aprendizaje tenga un valor sustancial.

Pero el desafío consiste en encontrar la manera de que los equipos aprendan, retengan los conocimientos y desarrollen sus habilidades, sabiendo aplicarlas en el momento adecuado durante la rutina laboral.

En este sentido, no basta con facilitar a los empleados el acceso a cursos y formación. Esto se debe a que la retención del aprendizaje se produce a través de un patrón específico.

Por lo tanto, es fundamental entender cómo ocurre este proceso, y sólo entonces definir - estratégicamente - cuáles son las mejores formas de formar a los profesionales.

Las 6 etapas de la retención del aprendizaje 

Objetivamente hablando, el aprendizaje se desarrolla en 6 etapas. Vamos a conocerlas ahora:

1.    Adquisición

En la primera etapa, debe producirse la adquisición memorable de un momento por parte del aprendiz. Esto puede ocurrir a través de sonidos, emociones, sensaciones, visualización o tacto de un objeto, entre otros.

Esto es necesario para que se despierte el proceso en los sistemas neuronales que conectan con la memoria.

2.    Selección

En la segunda fase, se produce la selección de los acontecimientos experimentados. Es una especie de separación automática de los acontecimientos por importancia.

3.    Consolidación

Luego vendrá la tercera etapa, que es la consolidación de los acontecimientos más significativos.

Estos recuerdos se conservarán de forma permanente o durante más tiempo, dependiendo de la importancia que los sistemas neuronales den a los acontecimientos seleccionados.

4.    Recuerdos

 En la cuarta etapa se produce un proceso conocido como evocación, que no es más que acceder a la información que está grabada en la memoria.

Se trata de recordar alguna información, imagen, sonido, olor o cualquier elemento que se haya almacenado en la memoria.

5.    Retención

 La retención, representada por la quinta etapa, corresponde a la información consolidada que está realmente disponible para ser recordada.

6.    Olvidar

La última etapa es el olvido. Forma parte del proceso de retención del aprendizaje porque descarta los demás acontecimientos que se consideraban poco relevantes.

También es en esta fase cuando, a medida que se accede al conocimiento -repetidamente-, la memoria comprende que esos acontecimientos no deben olvidarse.

Como hemos visto hasta ahora, para que el aprendizaje se produzca de forma eficaz, las actividades y los contenidos destinados a transmitir conocimientos deben ser significativos para el alumno.

Desafíos del aprendizaje en las empresas

Si, por un lado, el mercado exige personas bien formadas, por otro, las empresas deben encontrar la manera de satisfacer esta necesidad de forma asertiva.

De hecho, la enseñanza para profesionales adultos tiene sus propios desafíos y genera dudas:

· ¿Cómo proponer formación a equipos con rutinas tan ajetreadas?

· ¿Cómo despertar el interés de los empleados por aprender?

· ¿Cómo conseguir el compromiso de los equipos?

· ¿Qué tipo de formación puede contribuir a la retención del aprendizaje?

No hay una respuesta específica ni una fórmula prefabricada, ya que cada empresa tiene su propia cultura y estilo de trabajo.

Sin embargo, podemos afirmar que no será con los viejos modelos de aprendizaje. Las clases expositivas y la participación pasiva de los alumnos ya no tienen un efecto satisfactorio.

Lo ideal es apoyarse en metodologías actualizadas como la gamificación, de probada eficacia en la retención del aprendizaje. Hablaremos más sobre esto en el próximo tema.

Retención del aprendizaje y gamificación

La gamificación utiliza los juegos como herramienta para presentar contenidos y promover el aprendizaje. De este modo, se tienen en cuenta tanto la dinámica como los temas abordados dentro del juego.

Es una de las metodologías de formación activa que más interés y compromiso despierta en las personas. Su aplicabilidad estratégica garantiza beneficios que otros métodos de aprendizaje y formación no pueden ofrecer. Compruebe algunos de ellos:

Retención del aprendizaje en la memoria

Como ya hemos mencionado, la adquisición memorable de nuevos conocimientos despierta algunos sentidos. En este contexto, los juegos son capaces de promover diversos estímulos, entre ellos, el visual y el táctil.

De este modo, la gamificación puede ayudar en la retención del aprendizaje, haciendo que el contenido se fije en la memoria y sea más fácil recordarlo más tarde.

Aprendizaje agradable

Las actividades dirigidas al aprendizaje suelen estar asociadas a cierta obligación. Sin embargo, la gamificación cambia este escenario, ya que propone actividades lúdicas, divertidas y amenas.

Tanto la transmisión de conocimientos como la absorción por parte de los alumnos son más eficaces.

Trabajo en equipo sin perder autonomía

La gamificación está diseñada para que cada participante sea protagonista de su propio proceso de aprendizaje. Esto fomenta la autonomía y aumenta el sentido de responsabilidad por sus acciones.

Sin embargo, gran parte de la dinámica consiste en trabajar en equipo, de modo que cada persona contribuya individualmente, pero las soluciones se encuentren en grupo.

El aprendizaje como ventaja competitiva

En la pasada década, el término ventaja competitiva se centraba en la calidad de los productos y servicios y sus respectivos precios. Sin embargo, las transformaciones del mercado que han tenido lugar en los últimos tiempos demuestran que lo que ahora destaca es el "activo intelectual".

Por lo tanto, el diferencial competitivo actual está vinculado a la calidad de los conocimientos de los empleados, independientemente de la jerarquía. Por eso, no basta con tener diplomas y certificaciones sin retener realmente este aprendizaje.

Así, invertir en la formación y cualificación de los colaboradores es una acción estratégica que contribuirá para que la empresa aumente su competitividad en el mercado - y mejore el rendimiento de todo el negocio.

Aprendizaje organizacional

El aprendizaje organizacional tiene lugar dentro o fuera de la empresa, directa o indirectamente, pero de forma constante y en función de las necesidades de la organización. Es una opción de aprendizaje continuo.

A través de este proceso es posible mejorar los conocimientos previos o generar nuevos conocimientos, y contribuir al diferencial competitivo del que hablamos. Esto se debe a que todo aprendizaje puede aplicarse en favor de los objetivos de la organización.

Por lo tanto, la empresa puede invertir en formación periódica para mantener el desarrollo continuo de sus empleados. La gamificación es un enfoque versátil y personalizable que puede aplicarse a distintos niveles de conocimiento.

De este modo, desde los aprendices hasta los altos directivos pueden disfrutar de los beneficios de esta herramienta y obtener excelentes resultados en la retención del aprendizaje. Para ello, puede contar con nosotros para ayudarle a elaborar un proyecto específico para su organización. Conozca AREA67, somos una empresa especializada en formación gamificada, presente en Europa y Latinoamérica, así como en Norteamérica, con amplia experiencia en elevar el rendimiento de equipos de diversos nichos de negocio.