La gamificación y comunicación interna son temas que muchos no relacionan, pero combinados pueden impactar positivamente en tu empresa.

Esto se debe a que es una estrategia que ha demostrado ser muy versátil y puede aplicarse en cualquier área de negocio.

La comunicación interna efectiva, a su vez, es una herramienta fundamental para el éxito profesional. Sin ella, es prácticamente imposible obtener los resultados esperados del negocio.

Por lo tanto, en este contenido comprenderá cómo unir la gamificación y comunicación interna, y descubrirá cuáles son las formas de mejorar el diálogo entre gerentes, empleados y mantener todas las áreas “en la misma página” para lograr los mejores resultados.

Pero, ¿qué es la gamificación?

Antes de hablar de gamificación y comunicación interna es importante recalcar el concepto de esta estrategia.

Gamificación es un término derivado de “juegos”. La idea es utilizar literalmente la dinámica de los juegos en otros contextos, como capacitaciones y talleres corporativos.

Sin embargo, la gran diferencia es que en este caso el juego no tiene un enfoque exclusivo de entretenimiento. De hecho, los desafíos se proponen siempre pensando en un propósito específico de desarrollo profesional.

De esta forma, el perfil del juego se define considerando las necesidades de la empresa.

Por ejemplo, mejorar la comunicación interna, el clima organizacional, generar más compromiso entre los empleados, motivar al equipo , etc.

La importancia de la comunicación interna para tu empresa

La comunicación interna es uno de los pilares más importantes de una empresa. Tiene un papel estratégico capaz de impulsar o socavar el éxito del negocio, y sin importar el nicho.

Toda organización reúne personas, y la alta dirección debe desarrollar una comunicación eficaz entre los empleados, otros gerentes, líderes y socios.

Gamificación y comunicación interna

Combinar la gamificación y comunicación interna, por tanto, es una forma innovadora e inteligente de obtener buenos resultados.

Después de todo, los juegos se pueden aplicar con el objetivo de mejorar la comunicación entre equipos.

Lo más importante es que la empresa entienda exactamente lo que quiere mejorar. Esto facilita definir qué dinámicas se pueden implementar y cómo pueden ayudar a obtener dichos resultados.

Como ejemplo, podemos mencionar los comunicados internos.

Si su equipo tiende a prestar poca atención a la información que se publica internamente, o no implementa las nuevas pautas en estas comunicaciones, entonces es importante pensar en cómo involucrar a los empleados en este sentido.

Entrenamiento lúdico y divertido

La gamificación y comunicación interna pueden actuar de una forma más divertida y dinámica, transmitiendo el mensaje que la empresa quiere de una forma más ligera y agradable.

A través de los juegos propuestos, se desafía a los empleados a lograr determinados resultados.

Además, esta estrategia también promueve la sana competencia, en la que la intención es destacar sin imponer necesariamente la rivalidad entre los jugadores.

Sin embargo, muchas dinámicas también promueven el trabajo en equipo, haciendo que todos entiendan la importancia de una comunicación clara, objetiva y amable.

Principales beneficios de la gamificación y comunicación interna

Ya hemos hablado en otros contenidos de los beneficios de la gamificación. Sin embargo, hay algunos que merecen ser destacados y que son las razones por las que esta estrategia ha demostrado ser tan eficiente para tantas empresas.

Alineamiento del equipo

Un equipo alineado trabaja de manera más eficiente y armoniosa. Después de todo, cuando todos actúan considerando los valores y la misión de la empresa, los resultados entregados son consistentes con las expectativas.

Además, el alineamiento promueve mejoras en el clima organizacional, evita desajustes de información y ruido en la comunicación.

Agilidad en las decisiones

Una vez que los empleados están más integrados y alineados entre sí, el trabajo fluye mejor y de manera más eficiente.

A esto se suma la facilidad para la toma de decisiones, ya que los directivos se enfrentan a un escenario mucho más receptivo a las oportunidades.

Compromiso del equipo

Un equipo comprometido hace toda la diferencia. Sin embargo, este es también un gran desafío para la gestión de personas. Después de todo, ¿cómo lidiar con todas las tareas del día a día y aún así mantener al equipo entusiasmado con el trabajo?

La gamificación y comunicación interna, cuando están bien trabajadas, son capaces de promover esto de una manera lúdica y relajada.

Una vez que la comunicación se vuelve eficiente, en consecuencia el equipo se siente más valorado y motivado para promover cambios en la empresa.

3 principales problemas que la gamificación puede solucionar

Cuando hablamos de gamificación y comunicación interna también es importante entender qué problemas puede resolver la estrategia. Hay muchos, pero destacamos tres a continuación:

1. Ruidos en la comunicación interna

La comunicación interna ruidosa es un peligro. Cuando dos o más empleados no se entienden, toda la cadena productiva se ve perjudicada.

Un error en un departamento puede afectar a otro que está en el extremo opuesto.

En casos como este, se utiliza la gamificación en la comunicación interna para eliminar este ruido, frenar informes erróneos y no oficiales y mantener limpio el canal de comunicación para que solo llegue a los empleados la información necesaria.

2. Pérdida de credibilidad

Si su empresa no se comunica bien con los empleados, se convierte en una especie de burla.

Después de todo, el viejo “teléfono inalámbrico” termina siendo más eficiente y la gente se entera de las cosas sin informes oficiales.

Esto socava no sólo la credibilidad, sino que también pone en jaque la confianza y lealtad de sus empleados.

3. Baja productividad

La baja productividad de tu equipo puede deberse a una mala comunicación.

Esto se debe a que si la propia empresa no es capaz de expresarse de manera eficiente, los empleados terminan teniendo dudas sobre cuál es su papel dentro del negocio y si tiene alguna relevancia.

Por otro lado, una buena comunicación interna asegura que el equipo se mantenga enfocado en los objetivos. Los colaboradores se sienten responsables por los resultados del grupo y se enfocan en lo que se espera de cada uno y del equipo del que forman parte.

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Un escape que involucra de 3 a 15 jugadores, donde todos deben comunicarse y participar para desentrañar las pistas y para que el equipo logre resolver el enigma. Haga clic aquí para aprender más.

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